سياسة الشحن والتسليم

تلتزم Bella Babe by SK بتوصيل طلبك بتغليف عالي الجودة في الإطار الزمني المحدد. نقوم بالشحن طوال أيام الأسبوع، باستثناء يوم الأحد والعطلات الرسمية. لضمان وصول طلبك إليك بحالة جيدة، وفي أقصر فترة زمنية، نقوم بالشحن من خلال وكالات البريد السريع ذات السمعة الطيبة فقط. إذا لم تكن هناك خدمة بريد سريع متاحة في منطقتك، فسوف نقوم بشحن العناصر الخاصة بك عبر البريد السريع المسجل من قبل الحكومة.

ما هي سياسة الشحن الخاصة بـBella Babe؟

بالنسبة لجميع المشتريات، نقدم خدمة الشحن المجاني، أما بالنسبة لخدمة الدفع عند الاستلام فإننا نتقاضى مبلغ 100 روبية هندية كرسوم الدفع عند الاستلام.

أسعارنا شاملة جميع الضرائب مع الأسعار المدرجة.

**يرجى ملاحظة: قد تتغير رسوم الشحن دون إشعار مسبق **

كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟

يتم شحن الطلبات خلال يومي عمل بعد التأكيد (طلبات الدفع عند التسليم). يتم تسليم معظم الطلبات خلال 7 إلى 10 أيام عمل. سيتم تسليم جميع الطلبات على النحو الواجب إلى العنوان الذي ذكرته في وقت تقديم الطلب.

يتيح لك خيار الدفع عند الاستلام من Bella Babe دفع قيمة الطلب في وقت التسليم لجميع الطلبات التي تتراوح قيمتها بين 299 روبية و2999 روبية. سيتم مراجعة حدودك الحالية بمجرد رفض التسليم أو الطلب من حسابك، من منطق تنفيذ الحد الجديد، إذا لزم الأمر. لدفع ثمن أي طلب باستخدام طريقة الدفع عند الاستلام (COD)، يرجى تحديد خيار "الدفع عند الاستلام" في صفحة الدفع. يتوفر خيار الدفع عند الاستلام فقط في رموز PIN المحددة. ومع ذلك، قد يختلف حد الدفع عند الاستلام من عميل إلى آخر اعتمادًا على نسبة رفض الطلب من المستخدم. لتجنب الشك، تعني "نسبة رفض الطلب" أي طلبات غير مُسلَّمة يتم إرجاعها من العنوان الذي قدمه العميل حتى بعد ثلاث محاولات تسليم ناجحة. في حالة انتهاك حد الدفع عند الاستلام، سيتم إلغاء طلبك وسيتعين عليك تقديم طلب جديد باستخدام خيارات الدفع المسبق.

 علاوة على ذلك، قد يتم تقليل حد الدفع عند الاستلام لأي مستخدم إلى 2999 روبية، أو 1500 روبية، أو 0 روبية على أساس نسبة رفض الطلب، ويمكن إعادة تعيينه إلى 2999 روبية على أساس نسبة قبول الطلب وعدد الطلبات المدفوعة مسبقًا المقدمة، وتقليل حد النشر.

 

ماذا لو استلمت المنتج في حالة تالفة؟

إذا كنت تعتقد أنك استلمت المنتج بحالة سيئة أو إذا تم العبث بالتغليف أو إتلافه قبل التسليم، فيرجى رفض قبول الطرد وإعادة الطرد إلى موظف التوصيل. كما يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +91 9958582734 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@bellababebysk.com مع ذكر رقم طلبك.

سنضمن شخصيًا إصدار بديل جديد تمامًا لك دون أي تكلفة إضافية.